Suzuki asistencija kreirana je s ciljem Vaše sigurnosti na cesti gdje god se nalazili. Kupnjom novog Suzuki vozila i stjecanjem jamstva, stječe i pravo na besplatnu Suzuki asistenciju u trajanju jamstva. Želimo da se osjećate bezbrižno i sigurno kako bi Vaš osjećaj u vožnji bio potpun.
ŠTO JE SUZUKI ASISTENCIJA?
To je svojevrsna trenutna pomoć u cijeloj Europi - besplatna služba pomoći* koja izlazi iz kruga obveza jamstva i garancija proizvođača Magyar Suzuki Corporation d.d., a koju tvrtka pruža kroz 24 sata svakodnevno svim kupcima novih Suzuki automobila, na području Hrvatske, kao i na dolje navedenim područjima Europe:
Andora, Engleska, Austrija, Belgija, Bugarska, Bosna i Hercegovina, Cipar, Češka, Danska, Finska, Francuska, Gibraltar, Hrvatska, Grčka, Nizozemska, Irska, Poljska, Lihtenštajn, Luxemburg, Makedonija, Malta, Monako, Crna Gora, Njemačka, Norveška, Italija, Portugal (izuzev Madeire), Rumunjska, San Marino, Španjolska, Švicarska, Slovačka, Srbija, Slovenija, Turska, Vatikan.
KOLIKO DUGO VRIJEDI SUZUKI ASISTENCIJA I U KOJIM SLUČAJEVIMA VRIJEDI?
Suzuki asistencija vrijedi tijekom trajanja tvorničkog jamstva, dakle 3 godine, počevši od datuma stavljanja vozila u promet. Korištenje Suzuki asistencije nije obavezno, tj. ne ukida druga jamstvena prava.
Ova usluga može se koristiti isključivo u slučaju nastanka kvara koji uzrokuje nemogućnost nastavka vožnje motornog vozila, a spada u krug jamstvenih obveza. Usluga se ne može koristiti naknadno, nakon otklanjanja kvara i izričito se ne može pretvoriti u novčana sredstva.
Usluga Suzuki asistencije ne može se koristiti ukoliko je potreba za pomoći nastala:
– uslijed udesa na javnoj cesti
– zbog iscrpljenosti akumulatora uzrokovane ugradnjom netvorničkog električnog sklopa
– jer korisnik motornog vozila nije izvršio propisane kontrolne radnje, održavanja i obnove
– kada je korisnik utočio krivo gorivo u spremnik goriva, odnosno
– u svim onim slučajevima, koji ukidaju i samo jamstvo ili zbog kvarova koje garancija ne pokriva.
TKO MOŽE KORISTITI OVU USLUGU?
Uslugu Suzuki asistencije može koristiti svatko tko posjeduje karticu “Suzuki asistencije”, dakle ne samo vlasnik motornog vozila, već i njegov vozač. Naime, pravo korištenja usluge Suzuki asistencije vezuje se samo uz prikazivanje kartice Suzuki asistencije. Navedeno omogućuje svatko kome ste dopustili bezbrižno putuje Suzuki automobilom.**
KAKO FUNKCIONIRA SUZUKI ASISTENCIJA?
Suzuki asistencija odmah nakon telefonskog poziva kreće prema vama radi otklanjanja kvara, te ovisno o udaljenosti, dolazi u najkraćem vremenskom roku. Ukoliko kvar nije moguće otkloniti na licu mjesta, auto se odvozi u najbliži Suzuki servis.
ŠTO SVE POKRIVA SUZUKI ASISTENCIJA?
Usluga pruža mogućnost nastavka putovanja, odnosno pruža pokriće za zamjenski auto, te pokriva troškove.
* Magyar Suzuki Corporation d.d. zadržava pravo da u bilo kom trenutku promijeni sadržaj i uvjete s njegove strane pruženih usluga. Sadržaji uvjete usluge Suzuki asistencije određuju Opći uvjeti usluge Suzuki asistencije, a koje možete pročitati i na web stranici www.suzuki.hr, odnosno o kojima se možete informirati kod naših ovlaštenih zastupnika.
** Molimo da karticu Suzuki asistencije brižno čuvate, jer za štete nastale uslijed korištenja od strane neovlaštenih osoba Magyar SuzukiCorporation d.d. ne preuzima odgovornost.
